Tietosuojakäytäntö

Tietoja, joita keräämme

Keräämme tietoja, jotka ovat tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi ja parantamiseksi, lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi sekä tilisi suojaamiseksi. Keräämiämme henkilötietoryhmiä ovat:

Henkilöllisyystiedot: nimi, syntymäaika, käyttäjätunnus ja muut antamasi tunnisteet.
Yhteystiedot: sähköpostiosoite, puhelinnumero ja postiosoite.
Varmennustiedot: henkilöllisyystodistukset ja muut tiedot, joita tarvitaan henkilöllisyytesi vahvistamiseen tarkistusten yhteydessä.
Tilitoiminta: rekisteröintitiedot, tiliasetukset, palvelun käyttö, pelihistoria ja mieltymykset.
Tekniset tiedot: IP-osoite, laitetiedot, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä ja lokitiedot, joita syntyy käyttäessäsi sivustoamme tai sovelluksiamme.
Viestintätiedot: tukitiimimme kanssa käytyjen keskustelujen tallenteet ja antamasi palaute.
Markkinointi- ja suostumistiedot: mainosviestien vastaanottamiseen liittyvät asetukset ja antamasi suostumukset.

Miten käytämme tietojasi

Käytämme tietojasi laillisiin ja rajattuihin tarkoituksiin, kuten:

Tilin luominen ja hallinnointi sekä pyytämiesi palvelujen tarjoaminen.
Henkilöllisyyden ja kelpoisuuden varmentaminen, mukaan lukien lain edellyttämät tarkastukset.
Verkkosivustomme, sovellustemme ja palvelujemme ylläpito, kehittäminen ja personointi.
Petosten, väärinkäytösten ja turvallisuuspoikkeamien estäminen, havaitseminen ja selvittäminen.
Kyselyihisi vastaaminen ja asiakastuen tarjoaminen.
Lakisääteisten ja sääntelyvelvoitteiden hoitaminen sekä yhteistyö valvontaviranomaisten tai lainvalvonnan kanssa tarpeen vaatiessa.
Palveluviestien lähettäminen sekä, mikäli olet antanut suostumuksesi, sinulle sopivien markkinointimateriaalien lähettäminen.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste (GDPR)

Kun käsittelemme henkilötietoja Euroopan talousalueella asuvilta henkilöiltä, perustamme käsittelyn yhteen tai useampaan GDPR:n mukaisista laillisista perusteista:

Sopimuksen täytäntöönpano: pyytämiesi palvelujen tarjoaminen ja tilisi hallinnointi.
Lakisääteinen velvoite: sovellettavien lakien ja sääntelyvaatimusten noudattaminen.
Oikeutettu etu: petosten ehkäisy, alustan turvallisuus, palvelun parantaminen ja sisäiset liiketoimintatoimet, tasapainotettuna oikeuksiesi ja etujesi kanssa.
Suostumus: kun olet nimenomaisesti antanut suostumuksesi markkinointiviestien tai muiden valinnaisten palvelujen vastaanottamiseen; suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.

Rekisteröityminen, varmennus ja tilin käyttö

Rekisteröityessäsi keräämme tilin luomiseksi ja ylläpitämiseksi tarvittavat henkilötiedot. Saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi toimittamalla asianmukaisia asiakirjoja. Henkilöllisyyden vahvistaminen auttaa pitämään tilit turvattuina ja mahdollistaa lakisääteisten velvoitteidemme täyttämisen.

Jos et toimita vaadittuja varmennustietoja, voimme rajoittaa tiettyjä tilitoimintoja, kuten varojen nostamista ja pääsyä osaan palvelua.

Sallimme yhden tilin henkilöä kohden. Useat tilit, tilien väärinkäyttö tai virheellisten tietojen antaminen voivat johtaa tilin jäädyttämiseen tai sulkemiseen sekä siihen liittyvien tietojen poistamiseen sovellettavan lain mukaisesti.

Evästeet ja vastaavat tekniikat

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita sivuston toimintaan, asetustesi muistamiseen, sivuston käytön analysointiin ja personoidun sisällön tarjoamiseen. Käyttämämme evästetyypit ovat:

Erittäin välttämättömät evästeet, jotka mahdollistavat sivuston ydintoiminnot.
Asetusevästeet, jotka muistavat valintasi ja asetuksesi.
Suorituskyky- ja analytiikkaevästeet, jotka auttavat meitä kehittämään sivustoa.
Toiminnalliset evästeet, jotka tarjoavat lisäominaisuuksia.

Voit hallita evästeasetuksia selaimessasi tai laitteesi asetuksista. Tiettyjen evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen tai käyttökokemukseesi.

Henkilötietojen jakaminen ja luovuttaminen

Emme myy henkilötietojasi. Saatamme jakaa henkilötietoja luotettaville kolmansille osapuolille, kun se on tarpeen palvelujen tarjoamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Vastaanottajiin voi kuulua:

Palveluntarjoajat, jotka suorittavat toimintoja puolestamme (esim. hosting, tekninen tuki ja analytiikka).
Valvontaviranomaiset, tilintarkastajat ja lainvalvonta, kun laki sitä edellyttää tai suojellaksemme oikeuksiamme ja muiden turvallisuutta.
Asiantuntijaneuvonantajat ja kolmannet osapuolet, jotka osallistuvat väärinkäyttöä, petoksia tai oikeudellisia asioita koskeviin selvityksiin.

Kun tietoja siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, käytämme asianmukaisia suojatoimia, kuten vakiosopimuslausekkeita tai muita sovellettavan lain edellyttämiä toimenpiteitä.

Automaattiset päätökset ja profilointi

Saatamme käyttää automatisoituja prosesseja petosten havaitsemiseen, riskin arviointiin ja personoitujen ominaisuuksien tarjoamiseen. Nämä prosessit on suunniteltu tukemaan turvallisuutta ja palvelun laatua. Sinulla on oikeus pyytää ihmisen tekemää tarkastelua kaikista merkittävistä sinuun vaikuttavista automatisoiduista päätöksistä ja vastustaa oikeutettuihin etuihin perustuvaa profilointia, kun se on sovellettavissa.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä käytännössä kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi, sopimus- ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi ja riitojen ratkaisemiseksi. Säilytysajat voivat vaihdella tietotyypin ja lakivaatimusten mukaan. Kun henkilötietoja ei enää tarvita, poistamme ne turvallisesti tai anonymisoimme ne.

Oikeutesi

Sinulla on oikeuksia sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Riippuen toimivaltaisesta alueestasi nämä voivat sisältää oikeuden:

Saada pääsy hallussamme oleviin sinua koskeviin henkilötietoihin.
Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
Pyytää henkilötietojesi poistamista, ottaen huomioon lakisääteiset ja sopimukselliset säilytysvelvoitteet.
Pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
Saada kopio henkilötiedoistasi rakenteisessa, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa (tietojen siirrettävyys).
Vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun tai suoramarkkinointiin, sekä peruuttaa suostumus silloin kun käsittely perustuu suostumukseen.

Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain mukaisesti, tyypillisesti yhden kuukauden kuluessa. Jos et ole tyytyväinen, sinulla voi olla oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Turvallisuus

Toteutamme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojellaksemme henkilötietoja sattumalta tai laittomalta tuhoutumiselta, menetykseltä, muuttamiselta, luvattomalta luovutukselta tai pääsyltä. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat mm. käyttöoikeuksien hallinta, salausratkaisut ja henkilöstön koulutus. Vaikka pyrimme suojaamaan tietojasi, mikään turvallisuusjärjestelmä ei ole täysin riskivapaa. Jos havaitsemme tietovuodon, joka uhkaa oikeuksiasi, toimimme lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti ja ilmoitamme sinulle sekä asianomaisille viranomaisille tarvittaessa.

Vastuullinen käyttö ja tuki

Tuemme palvelujemme vastuullista käyttöä ja tarjoamme työkaluja tilitoiminnan hallintaan. Voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi apua tiliasetusten, itsepoissulun tai muiden vastuullisen käytön vaihtoehtojen kanssa. Saatamme käyttää tiettyjä henkilötietoja vastuullisuustoimien toteuttamiseen, ongelmallisen käyttäytymisen havaitsemiseen sekä velvoitteidemme täyttämiseen.

Lasten yksityisyys

Palvelumme on tarkoitettu ainoastaan täysi-ikäisille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta, jotka ovat alle toimivalta-alueesi mukaisen rahapelipalveluiden laillisen vähimmäisiän. Jos saamme tietoomme, että olemme keränneet lapselta tietoja, ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin poistaaksemme tiedot sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Muutokset tähän käytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä heijastamaan käytäntöjemme tai lakivaatimusten muutoksia. Kun teemme merkittäviä muutoksia, päivitämme voimaantulopäivän ja ilmoitamme sinulle lain edellyttämällä tavalla. Palvelujemme jatkuva käyttö muutosten jälkeen merkitsee hyväksyntääsi muutetulle käytännölle.